配送方式:所有品牌产品由我公司京南商城网物流配送，配送规则如下：
1. 北京地区五环以内免费送货上门，货到付款；其它区域需加送远程送货费，北京以外地区通过中铁快运等专业第三方物流发货，具体费用请咨询北京站销售代表，联系电话：010-81866000

产品配送时间
为了保证您的货品准时送达，在订购商品生成订单时请您务必准确告之快捷的联系方式和准确收货地址（最好能简要说明行车路线及附近的标志性建筑）为保证更短的的时间内送达，请填写好具体配送时间；
1. 由京南商城网直接配送的订单，承诺订单确认后72小时内到货；
2. 通过第三方物流从北京发货的订单，承诺订单确认后72小时内发货（具体到货时间以物流实际使用时间为准）。
关于签收、安装问题
1. 京南商城承诺所有产品均为原厂正品，收货人在收货时应要求配送人打开产品包装，当面检查产品是否完好无损、配件是否齐全、机器能否正常通电，请在确认无误后再予以签收。性能故障享受国家规定的三包服务，而对于签收后出现的非性能故障（即缺件及人为损伤）我们将不承认责任； 
2. 根据行业惯例和产品生产企业规定，商品的安装、调试及售后都是由厂家售后服务人员提供的，客户可自行或委托京南商城预约厂家售后提供上门服务。因此，恕配送人员只能提供打开包装供检查外观及通电测试，而无法提供安装调试服务，敬请谅解； 
3. 如果您的商品需要安装，厂家会另行安排安装人员上门服务，您可以直接通过厂家客服热线预约，也可致电京南商城客服人员，协助您预约安装服务。
  关于产品出现质量问题的解决办法
1. 若您在签收后发现产品异常现象或问题，可以致电各品牌客服热线咨询、预约检测，或致电京南商城网客服人员，由其协助预约厂家售后服务部门上门排查故障，您不必有任何担心； 
2. 经厂家售后服务部门检测鉴定后属于产品质量问题的，您可以凭厂家售后服务人员的鉴定报告，7日内退货、15日换货，时间标准按照您收到货物时间开始计算。
收货注意事项
1. 空调：空调部分配件需单配。（1）三匹以上空调含3匹无电源插头，须另配，厂方售后安装人员会为您提供，但需收费。（2）连接口：家用空调标准配置连接管为3米，另加连接管须收费，1匹和1.5匹每米85元，2匹和2.5匹每米120元，3匹以上含3匹每米150元。具体收费还需按各品牌售后关于安装空调产品的相关规定。 
2. 平板电视：平板电视中部分商品出厂标配大部分是底座，另一部分商品出厂标配是挂架，少数型号底座、挂架均不具备，具体以我司网站中每一商品的产品简介里的介绍为准。用户在购买电视后在安装时可根椐您的需求要求厂方售后更换、购买底座或挂架，价格依照厂方售后标准收取。
3. 冰箱：放置点应确保在水平面上，配送过程倾斜不得超过45度角，到货后静置8小时后方可开机使用，否则将影响冰箱制冷效果。
4. 洗衣机：放置点应确定平衡，否则将影响甩干。滚筒洗衣机洗衣桶因需长途运输出厂前被厂家固定，在未经过厂家安装前请勿使用，因此造成电机烧毁问题我司概不负责。
不同品类产品配送区域
电视类：全国配送
影音类：全国配送
手机类：全国配送，统一由深圳公司通过快递方式发货
冰洗类：北京
空调类：北京
备注
1. 每日处理订单截止时间为18：00整。(18点后下的订单次日处理)
2. 送货中产生的过路过桥费凭票向顾客收取；
3. 含有需预订机型的订单，以及销售旺季、周六日的订单，送货时间可能会延迟，敬请谅解； 
4. 若由于电信网络故障、天气问题等不可抗因素，某些订单不能及时处理，导致的一些地区送货时间延迟或不能送货，敬请谅解。